Politica de livrare

1. Unde livrăm

Livrăm în Cluj, în Cluj-Napoca și în localitățile aflate la cel mult 20 km de Cluj-Napoca, pe drum. Toate localitățile în care ajungem sunt în lista de mai jos, aceeași din care alegi la finalizarea comenzii.

2. Cât costă

În Cluj-Napoca livrarea este gratuită. În celelalte localități costă 3 lei pe kilometru, socotit pe distanța dus de la Cluj-Napoca, rotunjit la leu. Costul exact apare la finalizarea comenzii, imediat ce alegi localitatea, înainte să plasezi comanda.

Comanda minimă este de 80 lei, socotită la produsele din coș, fără livrare.

3. Când

Alegi ziua și intervalul orar la comandă, cu până la 40 de zile înainte. Programul nostru:

• Luni – Duminică: 09:00 - 13:00, 13:00 - 17:00, 17:00 - 20:00

Pentru ziua de azi, un interval se poate alege până la ora lui de început. Intervalele se pot umple; cele ocupate nu mai apar la comandă.

4. Cum livrăm

Florile ajung la destinatar în intervalul ales. Dacă nu îl găsim, îl sunăm pe telefonul dat; dacă nu răspunde, te sunăm pe tine ca să găsim o soluție (un vecin, o altă oră). Florile nu pot aștepta mult, așa că o a doua livrare poate avea un cost.

Dacă ai ales livrarea anonimă, nu îi spunem destinatarului cine a trimis florile. Cu plata în numerar, suma se achită curierului florăriei, la livrare.